中通快递拒收处理不当导致延误及服务态度差
网友保保_bc6539a1
已完结
我于2024年12月28日在抖音芝麻街马马店铺购买了一条价值94.9元的半身裙，因途中不想要了就联系快递员叫他们给我拒收，当时那边说会帮忙给我拒收(那个时候快递还在路上)，结果一直没有受理，直至快递自动签收。然后我就联系了快递点，快递点给我的答复是他们下班了叫我加他们微信第二天帮我弄，我加微信后和他说明了我的情况，结果他们根本不给我弄，还直接不接电话，真是搞笑，弄不了就不要逞强，答应了又不给受理，成心消遣别人。综上所述，此站点态度及其的恶劣，前前后后电话大概打了10个左右了，一直没给我弄。根据申通快递理赔标准延迟投递要求申通快递理赔快递价值3倍的赔偿(94.9x3=284.7)，望有关部门受理，谢谢。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
已联系妥当，退回快递了
解决方式
已解决
解决方案
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