美团外卖骑手未经确认放置餐品导致食品安全疑虑
网友保保_NpxFyuSx
已完结
2025，1，20日，我在美团外卖购买食物，骑手送到之后，放在楼道就走了。走了之后给我打电话，说放门口了。我住的楼哩有很多养狗的。楼道都是细菌。东西还在外边扔着，我也没吃。我想请问送外卖就这样送吗？没有经过同意就扔地上。我联系美团客服，美团客服也口出不逊，不觉得是自己的问题，还告诉我下次不想放地上，让我自己备注。难道放地上才是合理操作吗？？我不备注就只能给我扔地上？这种事情已经发生过不止一两次，我跟平台反应过多次，但是他们根本就不改。还诽谤我故意找茬，说我多次要求赔偿，已经引起平台注意，这次无论如何不会再给我进行赔付。我是消费者，我花钱买了吃的食物，给我放地上，请问这是送外卖的常规操作吗？不送到我手上，扔地上就走。不能敲门吗？不能打完电话等我出去之后骑手再走吗？放在楼道，我怎么知道猫狗有没有动，陌生人有没有动。吃出问题美团负责吗？
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企业完结
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不给我退款，就处理骑手。我必须要一个结果。
用户补充投诉
补充内容
美团自己的问题不承认，往我身上推卸责任。以我多次要求赔偿为由，拒绝我合理的要求。从始至终不承认自己有问题，也没有任何解决措施
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