美团外卖鲜花尺寸严重缩水虚假宣传投诉

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2025年6月9日于美团外卖平台,在蚌埠市花仙女鲜花店网购一束鲜花,送达后花束尺寸相比于商家商品标注规格严重缩小(从直径40厘米缩小至30厘米),且与商家图片严重不符,本人认为夸大商品信息:故意标注大于实际尺寸的鲜花规格,且差异显著。与商家及平台沟通后,商家拒不承认,仅要求退货退款,平台也仅赔付20元现金。现本人要求商家进行退一赔三。

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