飞猪APP预订接送机服务遭拒，要求全额退款
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我通过飞猪app预订了当地时间1月14日的纽约接机服务，此服务承诺免费等待1.5小时。下单页面有明确选择用车时间的选项，我选择了20:00，预留了出关时间。然而商家强制在飞机落地时间（19:05）来接我，下单时未有任何提醒，下单页面也没有明显说明。落地后出关就花了两个小时（21:00出关），司机则在20:40离开，并告知我的免费等待时间已结束。期间询问是否可以付费等待也没有回应，导致未能坐上车。与商家沟通商家坚持是按照飞机落地时间等待，订单全额不退款。 与飞猪进行数论沟通，客服完全偏袒商家且无法给出合理解释。我认为飞猪违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第20条，第26条内容。页面标注具有误导性，严重误导消费者。并与商家沆瀣一气五十消费者合理诉求，对消费者利益造成损失。 诉求为订单全额退款。
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