相寓住房管家擅自变更搬离日期导致经济损失
网友保保_zSfK6Boe
已完结
2024年12月29日，相寓平台的管家主动提出我方提前（一周）至2025年1月11日搬走（合同到期时间为2025年1月18日），因此我们提前开展租房的计划，12月31日主动联系管家新房已租好，询问清算二手家具相关费用，回复还在谈，故此我们持续推进新房的签约落地，期间平台管家并未给我们任何通知，告知或说明协商有变动等问题，直到2025年1月8日（距离交房2天）我方主动沟通退款时间，管家临时反悔，让我方按照原定合同时间交房，造成了我们的经济损失（7天的房费+服务费共计＞1300），对此平台判定管家无责任，并且阴阳我们都是我方的错，我方诉求平台可以按照对接管家约定的金额进行赔付：7天的房租+服务费＞1300，并合理遵守相关法律法规，严格约束相关工作人员的恶霸行径，保证市民及消费者的合法权益。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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补充内容
我方认为管家既收取我方6%（3744）将近四千的服务费那么在合同期内就是服务于我方，从管家提出到反悔期间从未与我方主动沟通进度，甚至我方主动联系都未有结论甚至偶尔不回信息，没有做到该做的服务，工作能力问题导致我方损失
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