相寓住房退租扣押保洁费押金纠纷

网友保保_6SYx9Ol1 2025-04-12

已完结

我于2024年4月11日至2025年4月11日在相寓租了位于北京市朝阳区亚运村街道华严北里67号楼908的住房，到期过后退租的时候管家以我们房屋卫生不合格为由从我押金里面扣除保洁费，联系了相寓公司客服，他们不给处理，希望有关平台能帮我们处理

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-05-28 08:00:16

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2025-04-12 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-12 11:16:41

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-12 10:48:21

投诉信息

相寓住房

投诉问题：

服务态度差押金纠纷乱收费

投诉诉求：

退费解释遵守合同

涉诉金额：

135元

投诉编号：

98645617

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