苹果官网iPhone 16 Pro频繁故障，多次维修仍存在问题
网友保保_198Cuhe5
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我于2024年9月份从官网购入iphone 16 pro ； 于9月27日激活使用 11月16号发现拍摄视频有异响就送修了(此时使用不到两个月) 12月22日修好取回(送修过程36天) 1月17日发现手机在使用过程中频繁熄屏，打字一分钟熄屏五六次(此时整体使用时间不超过三个月) 首次发现故障时使用不到两个月，联系苹果公司官方售后要求换新无果，于是同意了他们的维修方案。并要求如果再次出现故障坚决要求换新。 第二次出现故障后联系了苹果官方售后，同样也提供了维修方案，不同意换新。 诉求内容 更换,退货
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