平安保险误导退保后无法重新购买营运险

网友保保_q25W7yNN

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我们于2024年11月初在平安保险购买了家用车保险、强险,包括商业险。现在我要转营运,在此之前打电话确认过很多遍,是否可以转营运,加保可以么,不可以的话或者可以退保重新购买保险么,他们的回答都是加保不可以但是非常确定可以退保之后重新购买保险。于是2025年1月22日我重新去线下门店办理了退保业务,强险不能退只能补差价加保,商业险已退部分费用。结果现在退保之后告知我说不能在他们家重新购买转营运的商业险和承运人保险。在退保前并没有说清楚,反而强调是可以重新购买的,退保够才说不能,属于坑*消费者! 我的诉求是,要求平安保险,为我们办理后续转营运的商业险和承运人保险,且不能恶意加价!

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98237937
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