广州远智教育虚假宣传且拒绝退款
网友保保_bsA6dvHn
已完结
22年6月23日远智教育机构收取了我7980元。机构老师说成人自考加高升大最快2.5年就可以拿到大专和本科毕业证。并不告知自考难度和所考试多少科目。虚假宣传。误导消费者。多次协商被远智机构以缴费七天后概不退费用为由分文不退。今天25年1月14号又致电广州远智,还是不肯退款。我的诉求:广州远智教育机构虚假宣传!误导消费者!根据《消费者保护权益法》第55条,要求退一赔三!
投诉进度

用户评价
品牌评价
根本没有处理,形同虚设

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉
补充内容
要么直接和我说怎么做都不会吧,不要说话做事打自己的脸。背地造谣我一套,即使有清楚的字面意思也说没答应我给我截图。前面截图发了,后面又急了反口说不能给。这样人品,说话的老师代表了你们远智是吗?

用户补充投诉
补充内容
截图了和我从一开始的聊天记录截屏撤回后,发了之前的无关痛痒避开交钱之前的诱导消费的图。答应了给我晚点又反悔推卸掉。再用不能发来搪塞。到底是什么意思?意思就是哪怕有她字面意思都能被她推翻?远智机构都是这样是吗?

用户补充投诉
补充内容
答应了给我发截图,一直以各种理由推脱不肯发。推脱到没得推脱了,又说不能发?那她前面又给我发了。这是在打自己嘴巴吗?

用户补充投诉
补充内容
这是证据

用户补充投诉
补充内容
和远智那边工作人员提供缴费过后的聊天,还背地造谣说我说就是学不会,还说我考了很多次就是不过。和她协商说开车我说等她。我把聊天记录发群里了,她秒移除我出去。真的太巧了,污蔑造谣这种人品的老师。可见你们远智……

用户补充投诉
补充内容
老师提供的不是缴费前的聊天记录也可以认定没有问题?好会

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉