远智教育诱导消费并拒绝退费
网友保保_elCtrYed
本人经朋友介绍认识远智教育助学老师，于2024年11月26日报读了远智教育的专升本，自考本科华南农业大学和成考广州建成学校，后面明明大专已经考了自考老师又存在诱导，说华南师范大学含金量高难度不大等词诱导，让我在2025年11月26去报华南师范大学，哪怕本人明确拒绝没钱，也是鼓励使用分期，它的教学方式就是观看远智教育APP学习单词观看视频教学质量不好，且自考老师极其不负责任，就拉了一个群，有什么通知就在群里面通知没有任何服务内容，想要申请退费，远智教育以培训霸王协议为由不以退款 ，事先他并未告知我这个协议的存在，直到我要求退费才告诉我是签了协议，其次协议没有邮寄文书到我的手上让我签字的，重点是我也从未授权给任何一家远智教育，作为消费者我全然不知，而且他们说到之后，我浏览协议，里面的内容并不合理，第一点是合同中退费条款，这个纯属欺负我不懂合同，全是霸王条款，维护的是甲方的利益。第二点：合同中没有日期。重点是签订协议前并未告知有协议要签订也没有提到过退款的规则，我认为我的权益收到严重侵害。而且前提是我不知情， 后来多次跟客服沟通后面客服直接不理会我。 此公司欺诈消费者,我要求退费。法律规定的消费者的权益:1安全权。即人生财产不得受侵害。2:自主选择权。即有自主选择的权利。3:知情权。即享有所购买服务真实情况的权利。4:求偿权。即在权益受到侵害时有获得赔偿的权利，也联系过很多次,贵机构辩驳了很久,最终没有取得结果,后来就也不理会我，真的太惨,我要投诉惠州市惠城区向上教育培训中心有限公司（也称远智教育）、广州市远智教育有限公司（总部）希望能投诉成功，希望可以沟通退费。麻烦平台了！
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