方正宽带拒绝合理移机要求,投诉无门

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被告单位:方正宽带,地址:长春市二道区太和东街与安宁路交汇办事处。 我的诉求:退还8至9个月没用完的宽带费。 我是方正宽带的多年用户,由于实体店买卖不警惕,才由吉林省长春市二道区宜良路与远达大街交汇开封小学对面,德国小镇22栋103门市搬出,该店于2024年3月10日房租到期,搬到宽城区自家房屋,还有8至9个月网费没到期,我就到二道区太和东街与安宁路交汇营业办事处去要求挪网,可是营业办事处一个女同志接待的我(我拍了她的照片)这个女同志说要挪网就得再交600元钱,绘我顶半年网费,否则不绘挪,经过几次协商都不行,没有办法,我投诉数次,后来答应绘我100元钱,我没同意,我想你们半年网费就要600元钱,我还剩余8至9个月网费,就绘100元钱,那也太不合理了,不公平了,我不服继续投诉,始终无果。万般无奈的情况下,

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