日置名媛：定价不透明且诱导消费
网友保保_60338393
已完结
定价模糊 1.对店内的消费规定不明，该门店制定了很多消费卡片，其中包含不同的项目以及不同的套餐，其项目和金额各异。另外我带去店里的那张消费单和会员卡在我离开时均未返回给我。（2024.12.7和2025.1.15） 2.定价模糊，没有明确的规定。该店以“特批”为营销手段，许多项目的办理并不是按照流程来的，而是与消费者私下商量后的结果。订单上的服务项目与实际严重不符。这给消费者日后的投诉取证带来困难。 3.为什么会被吸引？销售说这张卡虽然只需¥300却有5000的额度。上面卡片上的套餐项目也很高，一方面鼓励自己的高端美容，另一方面借此来欺诈诱导消费者进行消费。 商品价格与进价差距严重 营销人员包括店长均说起店内面膜是¥300，可是在京东等官方购物软件却只有30到40元 精神损失 1.在签订订单时，我明确看到了禁止20岁以下办理，可在我向销售人员询问后她却说没关系只要是成年即可。由此可见为达到营销手段，不顾年龄限制诱导大学生进行消费。 2.营造容貌焦虑。在我向店长以及服务人员解释自己是因为期末复习压力大而没怎么管理自己的皮肤后，仍在向我传递“你的皮肤很差”、“脏东西很多”等类似的话语（表情语气夸张），合理怀疑其目的就是为了捆绑消费。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
在服务的过程中，我未受到相关的发票和收据，更未签署服务合同，这严重违反了《消费者权益保护法》，侵犯了我的知情权。
因此，我无法提交相关的文件。在美容机构的服务平台上的项目也与我实际做的不相符合。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
