日置名媛消费卡未使用要求退款被拒
网友保保_bfa1559b
已完结
我于5月2日在上海港汇因为地推购入一张300元的消费卡，当时没有和我说不退不换，5月3日在网上看到很多网友的反馈说做完脸后出现异常，拨打店内电话联系办理人员和我说，5月6日联系客服可以申请退款，今天拨打客服电话一开始说可以处理，现在不接我电话了。卡内的钱没有使用过一分，我现在在诉求就是退钱。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
