日置名媛消费卡未使用要求退款被拒
我于5月2日在上海港汇因为地推购入一张300元的消费卡，当时没有和我说不退不换，5月3日在网上看到很多网友的反馈说做完脸后出现异常，拨打店内电话联系办理人员和我说，5月6日联系客服可以申请退款，今天拨打客服电话一开始说可以处理，现在不接我电话了。卡内的钱没有使用过一分，我现在在诉求就是退钱。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
日置名媛蓝色港湾店铺撤店不退美容卡费用
之前购买的3张美容卡，还没用完，但蓝色港湾店铺撤店了，现在上海总部打电话来不给退费。
投诉问题
倒闭关门、退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
日置名媛美容服务退款纠纷
我于2024年12月16日花费2500在上海世纪汇商场四楼的日置名媛购买了10次的美容服务，目前只做了3次，一次比一次服务更敷衍，所以我要求退款。而店里的售后人员说退款要按原价来扣算，扣一扣我2500块已经没剩多少钱了，从而不给我退款
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
投诉日置名媛拒开发票
我于2022.1月，10月以及2023年4月分别在该公司充值14600.18880.25800元，共计84600元，购买美容项目，未开票，每次去做项目，销售轮番上来各种洗脑忽悠买项目，且项目价格虚高，我跟销售申请将剩余项目没做的退费处理，对方要求收取巨额手续费，诉求将剩余未做项目全额折现退还
投诉问题
拒开发票、退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
日置名媛涉嫌强制消费及产品溢价严重投诉
第一：推销过程存在恶意诱导我消费。我进去后被几个人围着，强迫我办套餐和卡，甚至直接从我手里把手机拿去，查看我的额度，让我办理各种分期，还说分期利息他们承担，这是强制消费。
第二：在推销过程中说找我来打板，非常幸运，我非常适合，所以申请了最优惠的价格。你们这种一个项目几千元的，有备案吗？我严重怀疑产品溢价严重，会继续向市场监管部门投诉。
第三：在服务过程中，使用的产品没有任何包装，使用的机器设备也没有任何说明。
第四：在5个工作日内，退还我没有消费的全部金额。
投诉问题
虚假宣传、强制消费、分期贷款
已完结
日置名媛诱导分期贷款且拒绝退费
我与2018年在正大店日置名媛办卡加起来小十万多，之前没钱充值还诱导我办理某个他们合作的信用卡办理分期服务。目前由于我过敏性肤质，做脸做到最后皮肤频频过敏，现要求退余额19695。商家表示不予理会并不给协商方案并一直强调不能退款。
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分期贷款、预付卡纠纷
已完结
日置名媛：定价不透明且诱导消费
定价模糊
1.对店内的消费规定不明，该门店制定了很多消费卡片，其中包含不同的项目以及不同的套餐，其项目和金额各异。另外我带去店里的那张消费单和会员卡在我离开时均未返回给我。（2024.12.7和2025.1.15）
2.定价模糊，没有明确的规定。该店以“特批”为营销手段，许多项目的办理并不是按照流程来的，而是与消费者私下商量后的结果。订单上的服务项目与实际严重不符。这给消费者日后的投诉取证带来困难。
3.为什么会被吸引？销售说这张卡虽然只需¥300却有5000的额度。上面卡片上的套餐项目也很高，一方面鼓励自己的高端美容，另一方面借此来欺诈诱导消费者进行消费。
商品价格与进价差距严重
营销人员包括店长均说起店内面膜是¥300，可是在京东等官方购物软件却只有30到40元
精神损失
1.在签订订单时，我明确看到了禁止20岁以下办理，可在我向销售人员询问后她却说没关系只要是成年即可。由此可见为达到营销手段，不顾年龄限制诱导大学生进行消费。
2.营造容貌焦虑。在我向店长以及服务人员解释自己是因为期末复习压力大而没怎么管理自己的皮肤后，仍在向我传递“你的皮肤很差”、“脏东西很多”等类似的话语（表情语气夸张），合理怀疑其目的就是为了捆绑消费。
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虚假宣传、乱收费、强制消费
已完结
日置名媛拒绝全额退还美容卡余额
我在2022年办卡，现在要求退还美容余额7700元，对方却要求收取30%的违约金，不合理，当初办卡时也没有开发票收据，理应退还全额7700元
投诉问题
乱收费、预付卡纠纷
已完结
日置名媛拒绝合理退卡退款要求
在2022年浦东正大广场日置名媛店，办理美容项目卡，现要求退卡退款，退余额7700元，对方要求支付30%的手续费，不合理，当初办卡时也没有给发票收据，应该退余额
投诉问题
乱收费、退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
日置名媛拒绝退还预付款引发争议
2024年在上海日置名媛金桥店购物项目费用共计****, 含48次服务
目前已经使用：18次
还结余：30次
投诉：
由于个人出国原因并非无理由申请退款，想针对未使用的30次进行退费处理，商家拒绝办理，并声称需要扣除30%手续费，质疑拒绝办理及手续费扣取的合法性
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退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
