2023年3月4日，在日置名媛办理1万元美容护理，自始至终未激活账户，也未使用任何服务，且美容顾问已经离职，未享受顾问服务。2023年9月要求其退款，该无良企业要求退款可以，但是要扣除10%技术服务费，仅退9000元，但是签订合同时、及之后并未享受技术服务。因此投诉：诉求点：退回1万元，大方点不收该企业利息，相当于存款在这个企业白存1年。

本人在2018年11月在长宁龙之梦日置名媛店（上海置美企业管理咨询有限公司）消费4万元，现因个人原因想退剩余产品项目费用，一次皮秒，一次水光，17次格子卡。总退款：12821.4元。 现已经12315投诉，说我当时签署了如果退款要支付30%的违约金，去过那里的消费者都知道，有好几个销售围着你，签好的材料，本人是没有的。希望有关部门出手，整顿下医美市场，这种违约金在法律上是不被支持和认可的。

2023年4月与2023年7分别于日置名媛上海长宁来福士店消费了11760元与14900元购买美容项目各20次，期间门店顾问梅雨彤表示因自己开了7位数大单，名下有赠送项目额度，可以赠送水光针项目一次。至2023年9月，因门店宣传效果与实际情况不符，且中间存在故意引导消费，强制消费等情况，遂于2023年11月向门店梅雨彤顾问提出退款，门店顾问在游说续费未果后，答应向所属公司客服部提出申请后由所属公司客服部与我对接退款事宜，期间购买次数分别剩余17次和18次。2024年1月22日，日置名媛所属公司客服部致电给我，表示若要退款，根据公司规定，需要扣除消费金额30%的手续费，并根据所购买美容项目以门店的官方挂牌价，按实际消耗次数扣费，期间所使用的赠送项目也需要按照门市价扣费。对此说法本人表示不能接受！

日置名媛下属北京至媛医美医疗机构，本人在日置名媛仅做日常护肤，3-11通过日置名媛的销售介绍到其所谓的母公司至媛医美，首次消费超声炮，后又经过销售强制推销，于9-23再次购买超声炮，第二次未消费，购买后期间经查，机构超声炮机器未查询到备案记录，且操作师未有超声炮操作证，机构属于违规操作，遂申请第二次购买的退款，但机构一直推脱不予处理此问题

商家存在违规行为，并打通银行人员以福利形式赠予客户美容体检卡，招揽客户，达到售买预付卡。在新客体检过程中店中销售曾多次要求充卡购买预付卡，当时我没同意。然后多次语言轰炸，说有新客超优惠的活动，还有信用分期付款利息全返。撺掇让他人代付款15800元，购买了我本人名下的预付卡。

日置名媛存在严重欺瞒消费者现象，美容院无医疗营业许可，打擦边球借护肤套餐出售医美项目，在店内进行皮秒这类医美项目，经营项目超出经营范围违反工商法，要求全额退款4980元。本人于2024年1月18日在日置名媛北京蓝色港湾店做皮肤护理，被推销办理美容卡，实付4980元，套餐内含蓝极光补水修护护理 EX水雕焕肤清洁护理 水美人嫩肤透亮 极致美颜次脸部护理等，整个推销过程从未说明签的是服务合同，以及合同的违约内容，且没有进行任何说明和后续服务，也没主动开发票和收据，套餐内的医美项目也没有具体说明，到家后经家人提醒，该美容院没有医疗资质，所做项目没有任何效果不说，对身体造成的潜在风险影响，且我本身是敏感肌肤又在备孕期劝我谨慎。随后上网查阅该公司相关信息，发现有多起相关投诉，决定和店长沟通协商退款事宜，要求退款时，店长才说需要本人到场签一份协议，建议我以换套餐的形式，来避免违约金的产生，说还要上报上海总部，整个流程没有明确说明，一直在推脱，后来从其他平台得知一旦去现场签署了协议需要扣除消费总额百分之三十的费用，纯属霸王条款侵害消费者权益，内部前后口径不一，十分不专业，存在严重欺瞒消费者现象。办理的卡至今我还未使用卡内的服务，现要求退还全款4980元，作为消费者会坚决维权到底

在逛街的时候被推销办卡，看到网络上风评很差，怕在做项目过程中被围堵推销，决定退卡

11.25到日置名媛上海南翔店体验面部护理，过程中销售和美容师两个人围着我极力推销我办理新人到店优惠价会员卡，没经受住推销办了3980会员卡，当时是手机签字销售只让我签名字，全程没有提醒过有附带合同或者不退不换事项。体验完护理后下巴脖子长脓包并留下印记，12月18日回上海后开始向销售申请退卡(该卡从未消费过)，销售同意后说让我等总部客服电话，拉扯十天后总部客服12月27号来电说退卡要30%手续费即1194元，我这才意识到自己陷入了消费陷阱，他们附加了一个格式合同即霸王条款!我从头到尾没听说过这30%的退款手续费，从头到尾销售也从来没有提示过我这个费用。最后两张截图可以看出，我签约后还在问具体的套餐事宜的情况，和此合同说的已确认好套餐内具体事项再签字不符，因此此合同我从未确认过！销售诱导签字！我的诉求:退卡，该店退还我的3980元。希望执法机关支持我的消费权益。

2023.11.21在梅陇镇广场一层被日置名媛推销人员拉进店中，结果快做完的时候就来人疯狂推销，不买不让你下床的那种，没办法花2500办了卡。结果回家发现他们用的化妆品皮肤完全没法吸收，全部浮在脸上，本来做的补水项目结果做完脸非常干。所以要求退款，但他们说要扣30％违约金？首先，在小程序上签字时完全没有提示，且并非因为因我个人原因要求退款。根据民法典第476条，格式条款中免除提供格式条款一方义务，限制对方主要权利的一律无效。其次，在小程序上看到的项目名称和她推销的也不是同一个，是价格更便宜的另一种。还有，这家店价格虚高不透明，每个项目写的是几千，但实际的价格也就几百，违反了价格法第十四条的规定，也严重侵害了消费者的权益！

2018年我在该店被推荐免费体验了蜂巢皮秒美容项目，并刷卡4万元办理了蜂巢皮秒次数套餐。后来经了解蜂巢皮秒为医疗美容项目，需要有医疗资质，而该店并没有相关资质，我一次也没有做过，要求退卡，该店一直不给我退，已经过去五年了。该笔金额较大，是信用卡刷卡，给我的生活造成了很大压力，我强烈要求退卡。

2023年3月4日，在日置名媛办理1万元美容护理，自始至终未激活账户，也未使用任何服务，且美容顾问已经离职，未享受顾问服务。2023年9月要求其退款，该无良企业要求退款可以，但是要扣除10%技术服务费，仅退9000元，但是签订合同时、及之后并未享受技术服务。因此投诉：诉求点：退回1万元，大方点不收该企业利息，相当于存款在这个企业白存1年。

本人在2018年11月在长宁龙之梦日置名媛店（上海置美企业管理咨询有限公司）消费4万元，现因个人原因想退剩余产品项目费用，一次皮秒，一次水光，17次格子卡。总退款：12821.4元。 现已经12315投诉，说我当时签署了如果退款要支付30%的违约金，去过那里的消费者都知道，有好几个销售围着你，签好的材料，本人是没有的。希望有关部门出手，整顿下医美市场，这种违约金在法律上是不被支持和认可的。

2023年4月与2023年7分别于日置名媛上海长宁来福士店消费了11760元与14900元购买美容项目各20次，期间门店顾问梅雨彤表示因自己开了7位数大单，名下有赠送项目额度，可以赠送水光针项目一次。至2023年9月，因门店宣传效果与实际情况不符，且中间存在故意引导消费，强制消费等情况，遂于2023年11月向门店梅雨彤顾问提出退款，门店顾问在游说续费未果后，答应向所属公司客服部提出申请后由所属公司客服部与我对接退款事宜，期间购买次数分别剩余17次和18次。2024年1月22日，日置名媛所属公司客服部致电给我，表示若要退款，根据公司规定，需要扣除消费金额30%的手续费，并根据所购买美容项目以门店的官方挂牌价，按实际消耗次数扣费，期间所使用的赠送项目也需要按照门市价扣费。对此说法本人表示不能接受！

日置名媛下属北京至媛医美医疗机构，本人在日置名媛仅做日常护肤，3-11通过日置名媛的销售介绍到其所谓的母公司至媛医美，首次消费超声炮，后又经过销售强制推销，于9-23再次购买超声炮，第二次未消费，购买后期间经查，机构超声炮机器未查询到备案记录，且操作师未有超声炮操作证，机构属于违规操作，遂申请第二次购买的退款，但机构一直推脱不予处理此问题

商家存在违规行为，并打通银行人员以福利形式赠予客户美容体检卡，招揽客户，达到售买预付卡。在新客体检过程中店中销售曾多次要求充卡购买预付卡，当时我没同意。然后多次语言轰炸，说有新客超优惠的活动，还有信用分期付款利息全返。撺掇让他人代付款15800元，购买了我本人名下的预付卡。

日置名媛存在严重欺瞒消费者现象，美容院无医疗营业许可，打擦边球借护肤套餐出售医美项目，在店内进行皮秒这类医美项目，经营项目超出经营范围违反工商法，要求全额退款4980元。本人于2024年1月18日在日置名媛北京蓝色港湾店做皮肤护理，被推销办理美容卡，实付4980元，套餐内含蓝极光补水修护护理 EX水雕焕肤清洁护理 水美人嫩肤透亮 极致美颜次脸部护理等，整个推销过程从未说明签的是服务合同，以及合同的违约内容，且没有进行任何说明和后续服务，也没主动开发票和收据，套餐内的医美项目也没有具体说明，到家后经家人提醒，该美容院没有医疗资质，所做项目没有任何效果不说，对身体造成的潜在风险影响，且我本身是敏感肌肤又在备孕期劝我谨慎。随后上网查阅该公司相关信息，发现有多起相关投诉，决定和店长沟通协商退款事宜，要求退款时，店长才说需要本人到场签一份协议，建议我以换套餐的形式，来避免违约金的产生，说还要上报上海总部，整个流程没有明确说明，一直在推脱，后来从其他平台得知一旦去现场签署了协议需要扣除消费总额百分之三十的费用，纯属霸王条款侵害消费者权益，内部前后口径不一，十分不专业，存在严重欺瞒消费者现象。办理的卡至今我还未使用卡内的服务，现要求退还全款4980元，作为消费者会坚决维权到底

在逛街的时候被推销办卡，看到网络上风评很差，怕在做项目过程中被围堵推销，决定退卡

11.25到日置名媛上海南翔店体验面部护理，过程中销售和美容师两个人围着我极力推销我办理新人到店优惠价会员卡，没经受住推销办了3980会员卡，当时是手机签字销售只让我签名字，全程没有提醒过有附带合同或者不退不换事项。体验完护理后下巴脖子长脓包并留下印记，12月18日回上海后开始向销售申请退卡(该卡从未消费过)，销售同意后说让我等总部客服电话，拉扯十天后总部客服12月27号来电说退卡要30%手续费即1194元，我这才意识到自己陷入了消费陷阱，他们附加了一个格式合同即霸王条款!我从头到尾没听说过这30%的退款手续费，从头到尾销售也从来没有提示过我这个费用。最后两张截图可以看出，我签约后还在问具体的套餐事宜的情况，和此合同说的已确认好套餐内具体事项再签字不符，因此此合同我从未确认过！销售诱导签字！我的诉求:退卡，该店退还我的3980元。希望执法机关支持我的消费权益。

2023.11.21在梅陇镇广场一层被日置名媛推销人员拉进店中，结果快做完的时候就来人疯狂推销，不买不让你下床的那种，没办法花2500办了卡。结果回家发现他们用的化妆品皮肤完全没法吸收，全部浮在脸上，本来做的补水项目结果做完脸非常干。所以要求退款，但他们说要扣30％违约金？首先，在小程序上签字时完全没有提示，且并非因为因我个人原因要求退款。根据民法典第476条，格式条款中免除提供格式条款一方义务，限制对方主要权利的一律无效。其次，在小程序上看到的项目名称和她推销的也不是同一个，是价格更便宜的另一种。还有，这家店价格虚高不透明，每个项目写的是几千，但实际的价格也就几百，违反了价格法第十四条的规定，也严重侵害了消费者的权益！

2018年我在该店被推荐免费体验了蜂巢皮秒美容项目，并刷卡4万元办理了蜂巢皮秒次数套餐。后来经了解蜂巢皮秒为医疗美容项目，需要有医疗资质，而该店并没有相关资质，我一次也没有做过，要求退卡，该店一直不给我退，已经过去五年了。该笔金额较大，是信用卡刷卡，给我的生活造成了很大压力，我强烈要求退卡。