爱儿美诱导消费且退款遭拒要求退还18603元
网友保保_9aEisYgL
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本人于2025年5月31日在海淀区爱儿美五路居花园别墅店，到店选4月拍摄照片，被诱导消费费储值套餐共计：20002元，抵扣掉原会员储值金额：1399元，当天新增支付：18603元 下午回家后，对定价合规性质疑，而且没有开具发票，怀疑商家有偷税漏税行为，而且套餐细节与预期不符，每年拍一个套餐也要拍六七年，那门店的不稳定性，闭店的风险都是没办法预估的，况且未预约、未拍摄、未占用资源、也未造成成本损失。况且签署合同时至让核对了套餐信息，并未告知其他合同条款，当即我联系店员退费，开始不回复消息，后面联系了说退费需要让我交3900的违约金、5000元的底片全送费，700元的精修入册，我很是生气，我说那协商不来我只能打热线投诉，不一会店长打来电话，态度很不好的跟我说：一个方法让我扣掉3000元给做剩余退款，第二个是让我找两个孩子一起使用，有点威胁语气的告诉我，如果我都不能做到就从公司层面去解决。当日下午已拨打12345登记投诉，5月31日-6月6日才有一个人给我回电话，告诉我让我跟商家自行协商，可是至今无人跟进处理、无人回复我。 最终诉求：扣除原会员储值金额：1399元，退回本次新增支付：18603元。
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