洪恩拼音内容包虚假宣传及售后问题
网友保保_62b50330
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我于2025年1月7日在洪恩教育平台购买洪恩拼音永久内容包228元，在app使用中出现了假报最新动态，学习顺序混乱等问题，多次沟通商家不解决，客服敷衍了事，没有回访。侵犯了消费者权益。我的诉求全额退款
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