携程捆绑销售订单不支持退票退款
网友保保_nvIUaatE
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我于1月24日购买了携程的捆绑销售订单，对金额不满意欲取消，被携程拒绝退票退款。根据我国 《 消费者权益保护法 》，第一消费者在购买商品或接受服务时享有公平交易的权利，这包括获得质量保障、价格合理等条件，并有权拒绝经营者的强制交易行为，因此，携程单方面规定不退不换属于霸王条款。不具有效性；第二经营者采用网络等方式销售商品（如携程在网上销售演出票）消费者在购买的七日内提出退票是合法的，第二十五条规定“在网络购物中消费者的七天无理由退货权利”，而携程与酒店方的不退不换显然与相关法律规定相背而驰。携程和主酒店方的行为还可能构成利用格式条款和技术手段来限制和排除消费者在合理时间内退票或改签的合法权益从而加重消费者责任、减轻经营者责任，违反了相关法律的明确规定，属于无效的“霸王条款”
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