首都航空退票流程繁琐且需额外信息
网友保保_Q24Gcj0b
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我买错了1月28日北京飞广州的机票，经过和首都航空沟通打电话说我完成新的行程即1月23日北京广州就可以退费，完成行程后打电话告知还要等待三天以后去小程序申请 。结果去小程序申请，为什么我本人购票，不能直接退回本人卡内，还要输入银行卡号？并且同行儿童还要单独输入 还要户口本证明关系？我买票时候你们怎么不需要证明关系？退票手续就如此繁琐？每次电话都要二十分钟才能接通不说，还一而再再而三的各种拖延？
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