西贝莜面村外卖发现头发,沟通无果

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2025年1月11日,在天津滨海万达四楼,西贝莜面村点了两份外卖是儿童牛肉焖饭烤鸡翅套餐,其中一份炒饭在快吃完时在饭底发现一根异物。挑出来看是卷毛发,当时非常恶心,造成孩子心理出现负担。事后与该店负责任人孙女士进行沟通至今均未达成解决,而且态度极为嚣张,没有想解决处理此事,拨打北京西贝莜面村总部电话只是记录,至今也没联系我解决此事,她们的行为是在藐视法律,根本没在乎我们消费者的感受。根据食品安全法,还我公道。谢谢!

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