台铃电动车电池质量问题及售后服务拖延

网友保保_fBK1yKlo

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2025年1月20日,我在山西省临汾市洪洞县涧桥北路与一棵槐商业街交叉口门店购买了一辆台铃电动车,首次使用电池没电后,就彻底充不上电,线下店的售后不帮我解决问题,拖延一整天,我给官方售后打电话,层层电话打下来给我的解法是联系门店或者投诉,我无奈只能走平台投诉,如果充电器有问题可以更换,但如果一周之内电池有质量问题的电动车我无法留下来,我申请退货或者换货。

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申请原因
店员已上门完成售后。
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解决方案
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