购买电动车后防盗器问题及售后服务纠纷

网友保保_C4ucBKBF

已完结

于2024年10月17日在北京台铃管庄店买了电动车,当时说没有防盗器,2025年2月19日下午去那附近办事,顺便花钱装了个防盗器,2025年2月20日上午防盗器不灵,然后去附近的台铃店看了看,发现我买的电动车小乐多本身就带防盗器,后找台铃售后客服答应给装防盗器,门店说可以给我退款,但是得我亲自过去,我这离得太远了,然后还让我出邮费,这个本身就是他们的问题,刚开始没有给我装防盗器,我刚开始是因为不知道这个车本来就有的,然后现在还让我出邮费,然后各种的推三阻四,说这个店他刚接手啥的,当时花2000快钱买的,别人一千七八就买了,我这2000块钱买了啥也没送一个防盗器给他邮过去得我出邮费,质量一点都不好,就骑了两个月后脚踏就掉了,然后19号去店里他们说没有这个配件,到目前为止才骑了4个月了 投诉北京台铃电动车管庄店,

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像