台铃电动车私自更换电池导致续航问题

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于2024年在台铃线下直营店买了菲萌电动车,由于第一次买车经验不足,商家私自更换原装电池,也没有告知我,骑了半年续航不足30km就没电,以至于现在每天都要充电,2.18日下午我去找台铃售后反映问题,2.19日回复我说电池没问题,我就告诉他电池跟产品合格证的电池不一致,他说那没办法,让我自己去找销售,跟台铃官方客服反映也一直回应我官话,侵犯了我的权益,而且也清清楚楚写了商家和个人不得私自更换原装电池,本来就是第一次买车,根本不懂,就应该被*吗

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