投诉中国移动关于机顶盒业务未取消及退费问题
网友保保_KOawMcnH
已完结
在去年的6.7月份的时候就打客服热线要求投诉取消机顶盒的业务，告诉我这边去营业厅去取消，安装宽带时告诉带一年免费机顶盒，明确告诉营业厅不办此业务，营业厅称不办此业务，不可以办宽带，后又去了营业厅把设备归给营业厅，此业务还是没有取消，要求退费同时提出补偿
投诉进度
企业完结
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