货拉拉未妥善处理电视柜损坏赔偿事宜
网友保保_5nD27kTO
已完结
我于2025年一月24日在闲鱼下单买的电视柜由于货拉拉师傅弄坏一事，1月28日货拉拉平台给我打电话和我协商赔我运费70元，赶上过年，年后钱就能到账。今天我问客服，客服又让我联系师傅，开始他们不让我联系师傅，本来我就想与师傅有过多接触，怕给家人带了麻烦。希望平台处理，货拉拉客服本来就是调解货品损坏赔偿问题的。我只找平台。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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补充内容
下单是卖家，我付钱，现在让我找卖家帮我办事，这不是难为我吗？我当时第一时间就告诉卖家了。卖家让我自己和师傅解决，卖家不管。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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审核结果
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用户补充投诉
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师傅必须赔偿运费，70元，是他的不当搬运才把电视柜弄坏的。运费是我转给卖家的。他必须赔付我70元。
用户补充投诉
补充内容
是70元货款
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