伴鱼绘本未经同意自动扣款1276.8元

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北京读我科技有限公司的产品(伴鱼绘本),在用户不知情的情况下,从2022年6月至2025年1月,以绘本SVIP连续包月,每月通过支付宝自动扣款39.9元,扣款没有短信通知,用户实际没有使用此产品服务,但每月在扣费的情况 也不联系用户口。长达两年多每月自动扣款都发生在用户不知情的情况下。要求退还款项1276.8元。

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