苏宁易购赠品微波炉质量问题要求换新并保修

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2024年10月4号,在河源市坚基购物广场苏宁易购购买家电共消费几万块金额,商家为了促成这笔消费,说可以赠送微波炉给我方,收到赠送的微波炉却有质量问题。我方要求商家退换赠品,我的诉求是,给予售后保障,重新换个新的,并且有保修售后

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