六福珠宝退货遭拒,疑似霸王条款
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六福珠宝,霸王条款,店里员工每人一个说法,全部听他们解释。我要退货!2025.2.1号购买的项链,2.2号去退。1. 你告诉我不退不换,我不是定制款,是你们的成品,你说的这个就是不成立的。 2.2号到店表明了一口价不合适,要换克重的,能挑到我就换,挑不到就给我退。 店员1出去打的电话回来说:你先挑挑看嘛,等下帮你算算(并没有说一口价只能在一口价换,也没有说只能换10g以上的) 挑项链过程中店员2说你买的一口价可以换一个6g左右的重量,还在给我做成交建议,哪个好看,哪个是要收起来的。 挑到最后实在挑不出,准备凑个克数换好算了,结果还不够换的,我还说有没有大一点的克数,店员3刚准备拿, 店员1就去打电话说不给换,店员3立马把所有东西收起来 说换不了。 2.3号店员4 给我发消息说如果要换的话只能换10g以上,要不就是不退不换,就完全是霸王条款,全部都是他们店里说的算。 以上过程没有任何一个人明确告诉我一口价只能换一口价,也没有人告诉我要换10g以上的克重。如果我进店,明确告诉我只能同品类换。或者只能换10g以上,大家都不用浪费时间了你们现在每个人都有不同的说法。最后店员没理了说怎么知道我还回去的是不是他们那一条,我说让她们去检测了!