爱回收销售翻新机，涉嫌欺诈
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我于2025年1月21日，在爱回收购买了一部iPhone12手机，花费1639元 下单前，我仔细查看商品详情页，商家明确标注手机原装无拆修，配件皆为原厂，还附上检测无部件更换的报告，所以我才放心下单。 手机于1月25号到货，我全程带壳使用，无磕碰无摔，一直小心使用。但到2月2号，我发现手机音量下键失灵，按不了。此外，手机拍照成像模糊、色彩偏差大，面部解锁经常失灵，电量消耗也极快。当天我前往爱回收线下门店咨询，维修人员经过仔细检测，告知我手机的摄像头、面容屏幕、电芯和外壳都被更换过，而且手机“关于本机”中也明确写明了该机的维修历史，这与商家所承诺的原装正品严重不符。 我立即联系商家客服，客服坚称是官方更换，可当我索要官方维修工单、售后记录等能证明更换渠道正规的文件时，客服始终推脱，拒绝提供。 商家隐瞒手机真实情况，又无法证实其说法，严重侵犯我的知情权与公平交易权，已然构成欺诈。依据《消费者权益保护法》，我要求商家“假一赔三”，赔偿5017元（1639元×3），并承担退货退款的所有费用。
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