爱回收电脑有问题售后拒绝全额报销维修费用
网友保保_XruHZfX8
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我在爱回收购买了二手电脑，上周天收到货，收到货之后发现电脑有问题，设置里的系统开不开，于是找爱回收客服，专员打电话说去随便一个电脑店重装下系统就可以开开了，并且专员亲口说全额报销，我是这周五去修的因为上班下班晚并且电脑店早关门，于是一放假我就去联想店去重装系统，花了149元，现在找爱回收客服，就是不承认当时说了全额报销，说只报销50以内，而且当时专员还说他们平台是会录音的，现在让他调出录音来又说不能调取，就是属于典型的翻脸不见人，我刚买的电脑他们发货前不知道检查一下功能都好不好用吗，正不正常吗，发货之后到我手里一看开不开，到现在还成了我的问题了，说是我的原因，还不能全额报销，我现在的诉求就是:全额报销我去店里重装系统的钱，我去联想店自费把他修好了现在还成我的问题了，爱回收客服也一直让我等等等就是不处理
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