爱回收售卖翻新机且售后推诿责任
阿文
已完结
本人于2024.9.14在爱回收上购买了iPhone13pm，上面的质检报告显示所有检测没问题，也就是他们说的（满分报告）99新卖给我，在今年2025.4.19，本人因发现手机鼓包，去到广州天环广场苹果官方直营店进行查看，维修工程师发现电池发生鼓包，并发现屏幕被维修过（有明显一条线搭在屏幕上面）当天晚上我就将苹果工程师的维修照片发给爱回收的客服，她给出答复的是：只能保证屏幕是正品，是否是维修过的屏幕不管，到了4月20日中午，另外一个专员打过来，也是同样说辞，只保证屏幕正品，至于有没有第三方维修，他们不保障。 我的诉求：1、（要求退还补偿金，拆修机充当99新机子出售）当时购买时候报告里面写：未检出维修/更换，整个机子99新（满分报告），如果屏幕有维修过我当时就不买了，毕竟也不便宜，4千多，还买到一个维修过的手机，更没有相关注明是否有第三方维修过的字眼，分明欺*消费者。 诉求2、（赔偿电池的价格）用了半年时间，电池就鼓包，时常闻到一股烧焦味道，手机已经不能正常使用，严重影响我的生活。 希望有关部门和领导能整治一下这种欺*消费者的行为，谢谢有关部门给予支持帮助。
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最后一位客服才是解决问题的，前面都在绕圈
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