山香教育虚假宣传及课程质量问题投诉
网友保保_0SI1iFp1
已完结
我于2024.7月22日 线上购买山香教育机构网课 湖北省事业单位类笔面一卡通 后因：1.虚假宣传，承诺的督学不到位，班主任群发消息且转载与考试无关的消息。 2.课后答疑不及时，且学员不能直接联系到老师，联系到的都是销售人员。 3.课程质量差，老师讲课灌水严重，重点不清。课程不符合湖北省特别是武汉市事业单位考试情况，在我当年11月参加完招考之后，询问班主任有无参考答案，得到的回复是监考太严，后续我还是自己在网上找的参考答案，服务专业性太差，严重耽误我备考时间。 4.提出退课 和山香沟通后：山香机构要求只退费面试部分的2000元，但我的笔试课程未看完，而且笔试课程还在更新之中。 霸王条款 虚假宣传 没有开局合同，没有开据发票，且非法经营
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
