哈啰单车无法锁车且拒绝退款
网友保保_HAbsdHKp
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我于2025年2月4号骑了哈罗共享单车 到停车点停车的时候,锁不上车,旁边都是哈罗的共享单车 那也是哈罗的停车点 我就是锁不上车,我让他把钱给我退回来,他不给我退 我话还没说完呢 他自己就把会话关闭了
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