哈啰电动车头盔管理费扣费不合理且客服处理不当
网友保保_vj4WB9Mx
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把头盔放好后并没有提醒未不正确放,扔扣了头盔管理费并且客服没有给出相应的解决方法,申诉后一直说不行
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