哈啰电动车中途断电并收取不合理调度费投诉

网友保保_Sf16kv8I 2025-06-23

已完结

我2025年6月21日7点04分骑行了哈啰电动车，骑行终点在骑行范围内，中间经过的位置我不知道超出范围了，结果直接断电给我扔在了半路，还要收取20元调度费，这种收调度费我不认可，我终点是可以还车的，没到终点就直接断电导致我行程耽误，还要收取调度费，我的诉求是免除调度费，平台还要对我行程耽误予以补偿

投诉进度

用户评价

2025-06-23 11:38:01

用户申请完结

2025-06-23 11:37:24

申请原因

已免除调度费

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-06-23 10:14:48

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-23 10:14:41

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-23 09:48:15

投诉信息

哈啰电动车

投诉问题：

电池质量配件问题服务态度差

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

20元

投诉编号：

99036989

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