货拉拉运输少一件货物且平台不协助解决

网友保保_267cb08b

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我于24年12月13日下午17:14交了一辆货拉拉,装货地址是:广州新亚大酒店卸货地址是:佛山里广路第九分店鱼鸽坊,给司机是五件货,司机自己上传照片也是五件货,到了目的地司机只给了四件,而且没有上传卸货照片,我们发现以后联系货拉拉平台,平台不提供帮助,司机不承认只给了四件货,我们报警了货拉拉平台一直让警察出示警察证件拍照给平台,导致事情没有进展,我们监控显示只收到四件货,丢的是一件2000条的有线耳机,货值10940,报警无果,平台也不愿意帮助我们消费者

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投诉信息
货拉拉 货拉拉客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
10940元
投诉编号:
98289854
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