淘票票购买哪吒2电影票无法退款

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我于2025年2月5日在淘票票购买哪吒2,提前一天退款出现无法退款问题。根据《民法典》第四百九十七条规定,提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任的,该条款无效。因此,一些影院单方面规定电影票“一经售出,概不退换”,属于利用格式条款减轻自己责任,消费者权利的霸王条款,既不合情,也不合法。我的诉求是返还电影票的付费金额

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