中通快递未按要求投递并频繁出现物流异常

网友保保_e5iEB3O2

已完结

你好,经过查实本人尾号2096中通快递单号为普通件,并非中通快递标快,非必要必须一定要打通收件人电话才能给予派送服务。现举报投诉长沙中通快递星沙一部网点,未按照普通件标准进行投递快递。本人多次向中通快递申请提出投递派前无需电联,最终都无效而终,同时本人也在中通快递官方小程序和中通快递官方APP手动设置了派送前无需电联,但中通快递官方小程序和APP那个设置就跟虚假摆设一样,毫无作用。中通快递在每次投递派送前若本人电联漏接,就会在物流信息中被挂异常,导致一次次投递派送被延误时间或者被退件。

用户评价
用户申请完结
申请原因
望中通快递官方总部加强管理旗下各各网点(特标)长沙中通快递星沙一部网点。
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
企业跟进
跟进内容
跟进
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像