中通快递货物丢失且签收异常投诉

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中通快递私吞货物。我5月24日在贵州省安顺市贵飞新区快递网点,花25元通过中通快递寄的112袋奶粉(花了450元买的。一共3.5斤,首重10元一斤,续重5元一斤,不足一斤按一斤算),收货地址是四川省成都市武侯区神仙树地铁站A口往银都小学前面的喜麻会所。5月26日下午17:59显示在成都厚街超市店暂放,下一分钟18:00马上显示已签收。直到5月30日都没有收到奶粉,只是在5月30日上午收到一个电话说把快递放在喜麻会所了,也没有见到打电话的人,然后去问前台,前台说没有收到快递,然后把电话回拨过去,回拨了几次都打不通(5月28在消费保APP反映过情况,如果不向消费保APP反映,可能他们连这种假装送快递的电话都不会打),找中通网上客服也不管,明显就是中通快递私吞货物。

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