转转平台售卖信息不符的二手iPhone SE2手机
网友保保_Y3R5rA5s
已完结
我在2025年2月2日在转转平台下单了一部二手苹果se2手机，2月4日下午4:26分收到货，发现电池效率与验机报告不符，验机报告显示85-90% 手机显示只有84% 与平台客服沟通后补偿50元，昨天上午（2月5日)8点半左右我到苹果官网用序列号查询购买日期时，结果没有任何信息，当时我就找转转平台並截图给了他们，当时我诉求是出现这么严重的问题，补偿我80元，不管这个手机是翻新机还是黑机我都认了，平台只补偿了我30元，下午我一直想不通，转转这么大一个二手平台，竟然敢卖苹果官网都查验不到任何信息的问题机，这不是期*消费者吗？所以我向你们求助，要求转转平台补够我最低的诉求80元（这个问题只补偿了我30元，要求再补我50元）
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非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
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5天时间过去了，转转平台都没有任何合理的处理方案，从2025年2月4日到现在都是叫我申请退货，然后将前面补偿我的80元退回平台，另外补偿我30元，这个处理方案我一直告诉他们不能接受，经过5天时间告诉我还是原来的处理方案。我以为平台对问题根本不诚心处理此事。
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今天我又发现一个问题，手机卡槽上imei码都没有
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在苹果官网用手机序列号都查询不到任何信息，这难道不是售卖的典型翻新机吗？
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后续没有任何补偿的情况下，平台草率给我发了短信，告诉我处理已经完成，真是启有此理，这就是转转平台出售问题手机后对消费者的态度吗？
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