转转*台售出手机被发现为翻新机且拒绝承担责任
网友保保_f611c6c4
已完结
我在2024年6月份购入了该*台手机 原本手机检验报告无修换过 到今年准备卖掉手机 去回收发现手机非原装 私修过的翻新机 跑了很多家手机店都说换过了 任何一家手机店 一眼都看得出来后壳 后玻璃和框都不是原装 反映给转转*台 他们拒不承认 各种理由推脱 说外观有严重磕碰 （外观原本买来就有的）说人为造成的不再保修范围 让他们出具两份真实检验报告也逃避 反让我出具苹果官方店报告 但我所在的城市苹果店无法检验 并让我去找第三方机构 但是*台又说不认可第三方机构的检验报告
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
企业跟进
跟进内容
您反馈的问题我们已经收到，已安排专员为您处理，请耐心等待，感谢您的反馈与支持，谢谢。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
