转转客服推诿导致物流异常要求退款及道歉
网友保保_r8uxI6Gm
已完结
我于2025年5月26日下午17:16左右，在转转APP，购买了一个小米平板智能控笔，价格248，2025年5月27日中午，我在APP上看见这个东西物流异常，便联系客服，联系了4次客服，每次都是不一样的回复，内部在踢皮球，我现在要求平台给我退款，并且给我道歉
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用户申请完结
申请原因
退款已经收到了，就算了
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
您好，您反馈的问题我们已经收到，已安排专员为您处理，请耐心等待，感谢您的反馈与支持，谢谢。
用户补充投诉
补充内容
客服一直不给我解决问题，一直不退款，我已经快崩溃了，如果企业还没退款的话，我真的不想活了，好累啊🥺🥺
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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