投诉网易藏宝阁公示期改价导致错误购买
白松
已完结
我与2025年2月6日00：56：42在网易藏宝阁永劫无间专区购买了皮肤谪星化霜弦，编号Y007639，订单号：7584307。在购买此皮肤前，该皮肤公示期被卖家定价400，但是在公示期即将结束时改价为4000，在进行购买付款时，往期购买价格过高的商品时，藏宝阁会系统弹窗进行价格确认，而这次并没有进行弹窗。指纹付款时，发现价格错误，但是没有任何退回措施。在与网易官服客服和藏宝阁客服进行沟通后，均以官方的套话来糊弄消费者，不予解决问题，甚至从头到尾连订单号也未做询问。在此，我作为一个权益受害的消费者，我希望此次问题的解决方案是：错误购买的道具进行退回，消费金额也进行退还，藏宝阁要对于公示期临时恶意改价的行为进行禁止。 证据中没有公示期400的截图，但是藏宝阁的数据中肯定会有记录。
投诉进度
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