未成年人在藏宝阁平台不理性消费,家长要求退款

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我的儿子12岁于2025年4月15日在藏宝阁平台购买虚拟账号,花了近5千元,进行不理性消费,家长不知情,第二天发现钱包余额少了钱才知道,对儿子进行狠狠地批评教育,他也已经知道了错误,已后悔。虽然账号是用的家长的,但大额消费时并没有发起刷脸任务,对于未成年人消费,我的诉求是退还虚拟账号,退回货款。这笔钱对家里来说很重要,两个老人生病需用钱,希望尽快退款。

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