居然之家沈阳皇姑店摩恩花洒断裂掉落,商家不作为
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2019年在居然之家皇姑店购买的摩恩花洒2024年11月使用期间突然断裂掉落,爆裂声及花洒掉落惊吓到消费者,后续再与居然之家客服沟通及摩恩产品方沟通,居然之家不作为及摩恩产品的工作人员利用欺*方式上门利用查看方式欺*消费者提供购买合同,自称摩恩员工拍照购买合同后态度野蛮,不承认产品质量。利用欺*行为拒绝处理问题。
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