Facetune未经使用却自动扣费,申请退款遭拒

小禾苗

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facetune与1.10日下载该软件,进去之后看见一个三天免费试用会员,我就进行了领取,但在用过的体验并不是非常好,我就进行了卸载软件,在2.3日对我进行该扣费,我收到扣费信息立马在Apple进行了退款服务,第一次并未通过,又进行了第二次审核,也并未通过,我尝试联系facetune邮箱,发送邮箱告诉我的答案是他们无法对我进行退款服务,从2.3日晚上7.49分进行扣费到现在我并未下载过该软件使用会员权限的任何产品

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