中影星美影城拒绝退电影票引发争议
网友保保_2bfa5921
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不给退款退票，我都没看，凭什么不给退，而且国家广电总局有明确规定 《影院计算机售票软件系统技术规 范》的第三部分第4条规定，售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。因此，商家在电影票APP上不设置消费者可以退票的权限是涉及霸王条款，霸王条款消费者是可以不予履行的。消费者购买电影票和购买其他商品不一样，只要消费者还没有入场看电影，就说明还没有享受到电影院提供的服务，所以要求退票并不是无理要求
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