飞猪平台不处理未入住的酒店退款申请

网友保保_L96B64rV 2025-02-08

已完结

我于2025年1月14日在飞猪电商平台沈阳希尔顿逸林酒店购买逸林客房（双床）·1间·1晚，出现未入住申请退款，平台商家不给退的问题，侵害了消费者的权益，我的诉求是退款。

投诉进度

用户申请完结

2025-02-09 16:06:54

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-02-09 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-02-08 17:05:52

审核结果

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用户发起投诉

2025-02-08 16:36:01

投诉信息

飞猪

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

443元

投诉编号：

98305317

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