智行火车票平台预订酒店退款遭高额扣除
网友保保_O4R69bqt
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我在智行平台预定了酒店，预定酒店是：福州杏福小苑影音民宿，地址：福州市仓山区城门镇胪雷路16号阳光环站新城2区。我通过智行网向该民宿订了2月14日到2月16日的房间，价格214元，订单号：1128136****55586。因为有事无法过去入住，要求退款，对方要扣我百分之三十的房费，说预定半小时后不可取消，我觉得非常不合理，要求部门介入处理，特此投诉，望处理。
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