旅行社涉嫌欺诈并强制消费

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成都春熙路锦城罗曼紫薇酒店一楼的旅行社存在欺诈游客的行为。在本旅行社报团,都江堰熊猫谷一日游,成人260一人,儿童180一人,上车后缴纳每人130元的观光车等费用,一共1010元。手写收据以及介绍全程景点承诺游玩景点就是都江堰和熊猫谷,并且在收据上也写的这两个地方,并没有说有其他景点。但是第二天上了导游车,行程多出了两个购物店,四川丝绸和中医药的一个购物景点,强制要求必须在景点内停留90分钟。还旅行社存在欺诈游客的行为,请给予处理,并退款。请上级部门给予处理。

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目前已退部分费用,退费不合理。要加收来回大巴车的费用。个人认为一是去程给拉到了丝绸工厂,这部分大巴费用可以认,但是返程没有坐车,不应该扣除往返大巴车费用,只应该扣除单程车费30元/人,共计90元
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