淘票票App购票后因病无法观影要求退票或改签遭拒
网友保保_qBac1Mj8
已完结
我的朋友与昨日在淘票票App上面购买了该影院的三张电影票，下午由于我自己突然生病的原因，所以导致没有办法去观影，我的朋友都去看了电影，那现在的话，我的诉求是想要因为我没有获得自己想要的服务，所以我想要求退票或者是改签其他时间或其他场次的电影联系了影院和App都表示拒绝，因此我要投诉妥善的协商这次的问题
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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麻烦尽快解决吧，消费者的权益完全得不到保障，我们没有享受到应该有的服务要求更换享受服务的时间有什么不妥吗？请不要违法。
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这个电影院是位于广东省广州市白云区嘉峪太阳城广场里面的金逸影城
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